Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Para solicitar una devolución, es obligatorio contactar previamente con nosotros a través del correo electrónico erozbrand2024@gmail.com.

En el mensaje deberá indicarse claramente el motivo de la devolución. En caso de que el producto haya sido abierto o manipulado, será necesario adjuntar fotografías del producto para poder evaluar el estado del mismo.

Una vez recibida y revisada la solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto para informar sobre la aceptación de la devolución y los pasos a seguir. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.